Régulamin

 

Règlements de la boutique en ligne de Batida

www.batida.pl 


I. Dispositions générales

  1. Le vendeur des marchandises est la société: Batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24, 00-065 à Varsovie, entré par le tribunal de district de la capitale de Varsovie à Varsovie, XII Département économique du registre de la Cour nationale: 0000167112, NIP: 5260213008, Regon: 006921037. 
  1. À www.Batida.pl Batida sp. Z O.O. Il mène des activités commerciales dans le domaine des ventes au détail de produits de confiserie, de boulangerie et de Garmażyne de Batida sp. Z O.O., adressé au consommateur et à l'entrepreneur.
  1. Contact avec la boutique en ligne Batida(www.Batida.pl) est possible à travers: 

De 10h00 à 17h00 (s'applique aux jours ouvrables) et entre 10h00 et 17h00 le samedi et les vacances sélectionnées. 

  1. Tous les prix des marchandises présentés sont exprimés en zlotys polonais et sont des prix bruts (ils comprennent la TVA). Le prix du produit est lié aux pages de transaction lorsque le client est placé. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition. 
  1. Informations sur les sous-pages du site Web et de la boutique en ligne Batida Ils ne constituent pas une offre au sens du code civil. 

Les prix sont une indication de la rémunération que le vendeur peut accepter pour la mise en œuvre commande Client. Le client passant une commande en utilisant les mécanismes disponibles sur le site Web et les sous-pages de la boutique en ligne Batida (www.batida.pl) soumet une offre d'achat de marchandises spécifiques aux conditions données dans les réglementations de la boutique en ligne Batida. 

  1. Tous les produits offerts par la boutique en ligne Batida (Batida.pl) Ils sont frais, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été légalement introduits sur le marché polonais. 
  1. Pour toutes les marchandises vendues par la boutique en ligne Batida (Batida.pl) Batida Sp. Z O.O. émet des factures de TVA. En l'absence d'une facture, un reçu budgétaire sera attaché à la commande. 
  1. Via la boutique en ligne Batida, Le vendeur fournit le client par service électronique consistant à offrir au client la possibilité de parcourir le contenu accessible au public de la boutique en ligne Batida, qui se compose de texte, de contenu graphique et audiovisuel.
  1. Le vendeur fournit également au client un service électronique consistant à permettre au client de conclure un contrat avec le vendeur de la vente de produits décrits sur le site Web de la boutique en ligne Batida.
  1. Si le client décide de créer un compte dans la boutique en ligne Batida, Le vendeur fournit également le service du client par des moyens électroniques consistant à configurer et à garder le compte dans la boutique en ligne Batida.
  1. Le vendeur informe Acheteur que le contenu est disponible sur les pages de la boutique en ligne Batida Ils constituent des œuvres au sens de la loi du 4 février 1994 sur le droit d'auteur et les droits connexes auxquels le droit d'auteur est dévolue aux vendeurs.
  2. Le vendeur informe le client que la diffusion supplémentaire du contenu par l'acheteur sans le consentement du vendeur, à l'exception de l'utilisation du contenu dans le cadre de l'usage personnel autorisé, constitue une violation du droit d'auteur du vendeur et peut entraîner une responsabilité civile ou pénale.

Définitions 

Les concepts utilisés dans ces règlements signifient: 

  1. Consommateur - Une personne naturelle accomplissant un acte juridique avec l'entrepreneur non directement lié à son entreprise ou à son activité professionnelle;
  2. Client - une personne naturelle, une personne légale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, mais avec des capacités juridiques utilisant la boutique en ligne (Batida.pl) en particulier les achats;
  3. Vendeur - Batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24, 00-065 à Varsovie, inscrit par le tribunal de district de la capitale de Varsovie à Varsovie, XII Faculté des hôtes du registre du tribunal national: 0000167112, NIP: 5260213008, Regon: 006921037. 
  4. Boutique Internet Batida - boutique en ligne Batida géré par le vendeur à l'adresse Batida.pl; 
  5. Loi - Ces réglementations pour la prestation de services par le vendeur par des moyens électroniques dans le cadre de la boutique en ligne Batida;
  6. Produit - chaque sujet de l'ordre au vendeur;
  7. Commande - Une déclaration de la volonté du client, visant directement à la conclusion Contrats de vente, spécifiant en particulier le type et le nombre de produits.

 

Iii. Passer des commandes 

  1. La personne qui passe l'ordonnance en même temps déclare qu'il a une pleine capacité juridique conformément aux dispositions du Code civil.
  1. Passer une ordonnance équivaut à l'acceptation de ces réglementations.
  1. La vente de marchandises est basée sur les commandes passées via Internet. Les commandes sont acceptées 7 jours par semaine pendant 24 heures dans la boutique en ligne Batida via le site Web: Batida.pl 
  1. Le client peut passer une commande:

-Py enregistrer l'inscription et donc la création d'un compte dans la boutique en ligne Batida En entrant sur le site Web www.Batida.pl (ou) 

-Ca achetez sans enregistrer un compte dans la boutique en ligne de Batida en entrant le site Web www.batida.pl sans se connecter. 

  1. En cas de décision du client de s'inscrire, le client fournit ses données sous la forme d'une adresse e-mail et entre dans le slogan qu'il propose de sécuriser l'accès au compte qu'il a créé.
  1. Pour passer une commande, le client ajoute les marchandises au panier à l'aide du bouton dans la carte de produit "Ajouter à CART", "à Basket" / "Final Shop", "Voir Basket" / "Votre panier". Cela signifie la fin de l'ajout de produits au panier et la transition vers le résumé de la commande. À l'aide du bouton "Allez", le résumé de la commande et la transition vers les données personnelles et les données de réception sont acceptées.
  1. Le panier est accepté à l'aide du bouton "Final Shop" / "Go On", à la suite de laquelle le client est redirigé vers l'option de compléter les données d'adresse et de sélection de la méthode de livraison.
  2. L'étape suivante est la possibilité de choisir le lieu de livraison (ramassage personnel ou livraison à l'adresse indiquée), dates de collecte de commandes et mode de paiement.
  1. Avant de passer la commande, le client est invité à vérifier l'exactitude de l'ensemble de la commande, en particulier les coordonnées et accepter ces réglementations et la politique de confidentialité.
  1. Ensuite, le client joue une commande (offre d'achat) à l'aide du bouton "J'achète et payez".
  1. Le client est redirigé vers le système de paiement Przelewy24 pour effectuer un paiement. 
  1. Après avoir payé la commande à l'adresse e-mail fournie par le client dans la commande, l'adresse e-mail sklep@batida.pl est envoyée par e-mail confirmant le placement de la commande.
  1. Si la commande n'est pas payée à partir de l'adresse e-mail sklep@batida.pl, un e-mail est envoyé avec un lien pour payer la commande via le système de paiement Transferts24.
  1. La confirmation finale et contraignante de passer une commande avec l'obligation de terminer est un message de retour confirmant la soumission du paiement de la commande du système Przelewy24.
  2. En cas de problèmes effectuant des paiements (Par exemple, si malgré le transfert de la commande, la commande continuera d'être impayée), veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: sklep@batida.pl. 

Iv. Traitement et livraison des commandes 

    1. Passer une commande n'est pas synonyme de son acceptation.

    2. Le vendeur a le droit de refuser de traiter la commande dans les 48 heures, par ex. En raison de l'absence d'un produit spécifique ou de l'incapacité de traiter la commande au moment spécifié par le client. Dans le cas des commandes payantes, le vendeur s'engage à rembourser le montant payé immédiatement après informéà La disposition susmentionnée ne s'applique pas aux commandes acceptées pour la mise en œuvre, c'est-à-dire celles pour lesquelles le contrat de vente a été conclu. 
    1. Le vendeur se réserve le droit de ne pas réaliser la commande, dans laquelle le client a fourni des données incomplètes ou fausses ou le client dans le commentaire sur la commande entrait des informations non conformes au contenu de la commande passée sur la plate-forme en magasin, en ce qui concerne, entre autres: une date de livraison différente, un temps ou un lieu de livraison différent ou d'autres éléments supplémentaires qui peuvent être soumis à des frais supplémentaires. 
    1. En raison de la durée de conservation courte indiquée au point 4 ci-dessus et pour les raisons indiquées au point VI 1. Le client peut se retirer du contrat et abandonner la commande avant sera accepté à implémenter. Le vendeur autorise la possibilité d'annuler la commande adoptée pour la mise en œuvre uniquement si la commande est au stade de mise en œuvre qui lui permet d'être retirée. Il est généralement 48 heures avant le traitement de la commande.
    1. La date d'achèvement de la commande standard est de 24 à 48 heures à partir du moment où le compte du vendeur est crédité, autorisation de transaction dans le cas des paiements électroniques.
    1. Les marchandises commandées peuvent être récupérées par le client en personne à l'un des points de vente à Varsovie:
  • Batida Krakowskie Przedmieście: Ul. Królewska 2 (à Ul. Krakowskie Przedmieście, entrée du général Michał Street Tokarzewski-karaszewicz), 00-065 Varsovie 
  • Batida Wola: Ul. Przy Lasku 2, 01-424 Varsovie 
  • Batida Hall Koszyki, ul. Koszykowa 63, 00-063 Varsovie de Varse
  • Batida Plac Vogla, ul. Zygmunt Vogla 62, 00-063 Varsovie 
  • Batida Konstancin: Al. Wojska Polskiego 3 (centre commercial Stara Papiernia), 05-520 Konstancin-Jeziorna 


    Le client peut apporter des modifications à la commande consistant à modifier la date, le point de livraison ou la composition de la commande au plus tard 48 heures avant la date de sa mise en œuvre, uniquement sous la forme d'un message avec la disposition à: sklep@batida.pl

    Le montant de la commande minimum avec livraison est PLN 45 brut plus livraison. Les marchandises commandées peuvent également être prononcées à l'adresse indiquée par le client, à Varsovie et sélectionnées voisines. Le coût d'expédition est couvert par le client. Le coût de livraison est divisé comme suit:

    • Coût: PLN 48,00 districts-Warsaw: śródmieście, żoliborz, wola, targówek, praga-południe, praga-północ, ochota, mokotów, Włochy,  Wilanów, Wesoła, Wawer, Ursrynów, Ursus, Rembertów, Bielany, Białołęka, Bemowo
    • Coût: PLN 48,00 municipalités adjacentes à Varsovie: Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, łomianki
    • Coût: PLN 60,00 - Municipalités adjacentes à Varsovie: Izabelin, Piastów, Ożarów Mazowiecki, Nadarzyn, Pruszków, Józefów, Marki, Jabłonna, Izabelin
    • Coût: PLN 60,00 - Municipalités voisines Varsovie: Wiązowna, Otwock, Kobyłka, Zielonka, Wieliszew, Izabelin, Legionowo, Halinów

     

    DANS Dans le cas de la déclaration de la nécessité de livraison en dehors de la zone de livraison standard, le coût du service est déterminé individuellement, chaque fois pour la vérification et l'acceptation par Batida. Batida maintient le droit de refuser d'accepter la commande en raison de l'adresse de livraison, ce qui entraîne l'incapacité de livrer à l'adresse indiquée dans le délai prescrit. 

     

    Si la livraison, malgré les tentatives de messagerie, n'est pas reçue, il sera condamné à attendre la fin de la journée de la journée dans la boutique UL. Królewska 2 à Varsovie, entre 10h00 et 19h00.

    1. Nous effectuons des livraisons à l'extérieur de Varsovie par accord exprimé par e-mail et soumis sous une forme électronique à l'adresse e-mail: sklep@batida.pl. Les produits sélectionnés peuvent être livrés par un courrier polonais ou externe. Le coût d'une telle livraison est à chaque fois déterminé individuellement et dépend de la liste de prix actuelle du fournisseur, du poids et de la taille du produit.
    1. Les notes fournies par le client dans le champ "Commentaire" essaieront de réaliser dans la mesure du possible - ils ne peuvent pas être traités comme des avantages garantis par le vendeur et ne conditionnent pas la mise en œuvre de la commande de base passée par le client.
    1. Dans le cas de la commande du client avec un dédicace ou des plaques de dévouement, Batida Sp Z O.O. Il n'est pas responsable du contenu qu'ils contiennent. Dans des cas particuliers, Batida sp. Avec à propos Il peut refuser sans donner de raison de l'exécution de la commande jointe à la commande en raison de son contenu, sur lequel le client sera immédiatement informé. 
    1. Les produits standard ont des panneaux graphiques d'un fabricant, des éléments graphiques et d'autres éléments décoratifs qui peuvent être invisibles dans des exemples de photos. Les couleurs montrées dans les images peuvent en fait différer des impressions ou des présentations sur le moniteur d'ordinateur. Veuillez vous assurer que chaque élément de produit correspond à vos attentes en détail, vous pouvez obtenir des informations sur les produits par téléphone: +48 692 409 395 ou par e-mail à: sklep@batida.pl.
    1. Conditions de paiement

    Le paiement des achats effectués peut être payé dans le formulaire suivant: 

    -Carte de crédit 

    -Card de paiement 

    -électronique

    -Chary

    1. Les transactions électroniques sont effectuées via le système de paiement Transferts24. Seules des commandes sont effectuées, qui ont été confirmées par Transferts24 Comme payé ou en cas de paiement à Banka Batida sp. Z O.O.

    V. livraison des aliments DPD

    1. Délai de livraison
      a) Les commandes sont délivrées dans 3 jours ouvrables Dès le moment de passer la commande.
      b) Les commandes ne sont pas effectuées dans Lundi week-ends et vacances.

    2. Conditions de livraison
      a) La chaîne de réfrigérant est surveillée pour assurer la fraîcheur des produits.
      B) L'expédition peut contenir des marchandises qui ne nécessitent pas de température contrôlée.
      c) Les marchandises doivent être résistantes aux dommages causés par une humidité accrue et / ou une basse température dans les chambres de réfrigération.

    3. Sécurité
      a) La livraison est certifiée conformément à l'ATP et a le permis sanitaire requis.
      b) L'expéditeur reçoit une notification SMS et un e-mail sur le colis à venir.
      c) Un numéro de téléphone au courrier est donné dans le SMS ou le courrier électronique.

    4. Disponibilité de la livraison
      a) La possibilité de livraison dépend du code postal du destinataire - le système adapte automatiquement la disponibilité de la livraison en fonction du code entré.

    5. Heures de livraison
      a) Société DPD Foods Fournit des expéditions Pendant les heures de travail pendant la journée.
      b) Il n'est pas possible de choisir un délai de livraison spécifique.

    6. Frais de livraison
      a) Le coût d'expédition est PLN 30 brut.

    7. Plaintes
      a) Si vous recevez marchandises endommagées, la plainte doit être soumise dans 24 heures de la réception du colis.
      b) Une demande de plainte devrait inclure Photo confirmant les dommages Et ils doivent être envoyés à l'adresse e-mail: sklep@batida.pl.
      c) La plainte sera envisagée pendant 3 jours ouvrablesd) Le remboursement des fonds de la plainte reconnue aura lieu Dans les 21 jours ouvrables.

    Vi. Retour et plaintes 

    Retrait de l'accord d'achat et de vente. 

    1. Le vendeur informe que conformément aux réglementations applicables, le client qui est consommateur peut se retirer du contrat sans donner de raisons, faisant une déclaration pertinente par écrit dans les 14 jours à compter de la date de publication de l'article, à l'exclusion des cas suivants décrits dans l'art. 38 de la Loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs: le droit de se retirer du contrat conclu en dehors des locaux de l'entreprise ou à distance n'a pas droit au consommateur en relation avec les contrats: point 3) dans lequel l'objet de la prestation est un élément non abrégé, produit en fonction du spécification des consommateurs ou pour satisfaire ses besoins individualisés; Points 4) dans lequel le sujet de l'avantage est une chose qui est rapidement brisée ou qui a une courte durée de conservation; Point 5) dans lequel le sujet du service est l'article livré dans un ensemble scellé, qui après l'ouverture de l'emballage ne peut pas être retourné en raison de la protection de la santé ou pour des raisons d'hygiène.
    1. Par conséquent, le client passant la commande par Batida.plIl n'a pas le droit de se retirer du contrat conclu en raison de la détérioration rapide des produits offerts dans la boutique en ligne Batida L'exception indiquée au point IV 5 ci-dessus.
    1. Le vendeur n'accepte aucun envoi et rendement des marchandises après la publication ou le téléchargement.
    1. Dans des cas spéciaux et justifiés, il est possible d'annuler la commande, à condition qu'elle n'ait pas encore été produite après la déduction.
    1. La commande doit être vérifiée par le client et l'employé du point de vente / conducteur / employé de la société de messagerie. À cette fin, les produits / produits commandés doivent être affichés et affichés et vérifiés avec le rapport de réception et de libération.
    2. Le vendeur n'est pas responsable des erreurs lors de la mise en place de commandes causées par la congestion dans les systèmes de plate-forme de paiement et les banques. Cependant, les litiges issus de ce qui précède sera organisé par le vendeur, une méthode d'arbitrage, visant à la satisfaction de l'acheteur. 

    Vii. Plaintes 

    1. Avant de recevoir la commande, le client est tenu de le vérifier au point de vente en présence d'un employé du point de vente ou en présence d'un fournisseur (conducteur / employé d'une entreprise de messagerie).
    2. En cas d'incompatibilité du produit avec le contrat après sa réception ou sa livraison, le client peut soumettre une plainte à tout moment de vente, fournissant le produit et la preuve de son achat. Ainsi, le client ne peut pas accepter les marchandises.
    3. Plainte Il sera considéré par le vendeur s'il a été soumis immédiatement après avoir trouvé la non-compliance des marchandises avec le contrat. 
    4. La plainte sera examinée dans les 14 jours à compter de la date de soumission par le client. Batida informera le client par e-mail ou par téléphone sur la façon de considérer la plainte.
    5. En cas de considération positive de la plainte, le remboursement aura lieu sous la forme de:

    -Les libération via le système Transferts24 Dans les 21 jours ouvrables (OR) 

    -Les débours par compte bancaire (en cas de paiement par transfert électronique) dans les 21 jours ouvrables; (ou) 

    -bon Pour les produits de la boutique en ligne Batida. Chaque plainte est considérée individuellement. 

    1. Tous les litiges résultant des points ci-dessus seront organisés par le vendeur par un chemin d'arbitrage, visant la satisfaction du client. 

    Viii. Inconvénients de produits 

    1. Le vendeur s'engage à fournir au client un produit sans défauts.
    1. En cas de défaut du client, il peut soumettre une déclaration de réduction des prix ou de retrait du contrat, sauf si le vendeur
Les défauts ou les défauts seront supprimés. Cette restriction ne s'applique pas si les marchandises ont déjà été remplacées ou réparées par le vendeur ou si le vendeur n'a pas respecté l'obligation de remplacer l'article par un défaut sans défauts ou la suppression du défaut.
    1. Si le client est un consommateur, peut-être:
    • Au lieu du défaut proposé par le vendeur, exigeant gratuitement l'échange d'articles à partir de défauts (ou)
    • Au lieu d'échanger des choses, demandez la suppression du défaut, à moins qu'il ne soit impossible de se conformer au contrat d'une manière choisie par le consommateur ou de nécessiter des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le vendeur.
    1. Lors de l'évaluation du coût excessif des coûts et le sens du défaut trouvé et les inconvénients que le consommateur exposerait une autre façon de satisfaire. 
    1. Le prix réduit doit rester dans une telle proportion du prix résultant du contrat auquel la valeur de l'article avec le défaut reste à la valeur de l'élément sans défaut.
    2. Le client ne peut pas se retirer du contrat si le défaut n'est pas pertinent. 

    Solution amicale au différend 

    1. Le vendeur accepte la résolution amicale de tout litige des consommateurs.
    1. Le consommateur a la possibilité de profiter des moyens hors de la cour pour envisager des plaintes et poursuivre les réclamations. Entre autres choses, le consommateur a la possibilité de:

    1) Demander un tribunal de consommation amical permanent avec une demande de décider du différend résultant du contrat de vente conclu, 

    2) demander à l'inspecteur provincial de l'inspection commerciale d'initier des procédures de médiation concernant la résiliation amicale du différend entre l'acheteur et le vendeur, 

    3) Utiliser l'assistance du porte-parole de Poviat (municipal) pour le droit des consommateurs ou l'organisation sociale, auxquels les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs. 

     

    1. Des informations plus détaillées sur les moyens de la cour de considérer les plaintes et la poursuite des réclamations, le consommateur peut chercher sur le site Web https://polubowne.uokik.gov.pl.
    1. Le consommateur peut également utiliser le magasin ODR, qui est disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plate-forme sert à résoudre les litiges entre les consommateurs et les entrepreneurs qui s'efforcent d'une résolution de la fin du différend concernant les obligations contractuelles résultant d'un contrat de vente en ligne ou de services pour la prestation de services.

     

    1. Le vendeur indique une entité autorisée à résoudre la résolution du différend: inspection provinciale de l'inspection commerciale à Varsovie, Ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Varsovie, adresse e-mail: ih_warszawa@wiih.org.pl. Plus d'informations sur l'entité susmentionnée: http://www.wiih.org.pl/.
    1. La résolution supplémentaire des litiges des consommateurs est de:
    • permettre aux approches des sites de résoudre le différend par ses partis;
    • présenter les parties à la proposition de résoudre le différend;
    • Résolution du différend et imposant sa solution aux parties.
    1. Dans le cas où, à la suite du consommateur, le différend n'a pas été résolu, le vendeur doit soumettre au consommateur sur papier ou à un autre transporteur permanent une déclaration sur:
    • Intention de demander une résiliation hors cour des litiges des consommateurs ou de consentement pour participer à ces procédures 
(ou)
    • refus de participer à la procédure concernant la résolution non-cour des litiges des consommateurs.

     

    Données personnelles 

    1. Selon avec actuellement Droit applicable dans le domaine de la protection des données personnelles, c'est-à-dire avec la réglementation du Parlement européen et du Conseil n ° 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des personnes naturelles en relation avec le traitement des données personnelles et sur le flux libre de ces données et l'abrogation de la directive 95/46 / CE, c'est-à-dire GDPR et avec l'acte du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles. 
    1. Veuillez noter que l'administrateur des données personnelles de nos clients est Batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24 à Varsovie, Enregistré au tribunal de district de M. St. Varsovie à Varsovie, XII Département économique du Registre de la Cour nationale, KRS 0000167112, NIP (TVA) (PL) 526-021-30-08 et Regon 006921037. 
    1. Les données personnelles confiées sont utilisées uniquement aux fins du contrat et si le client accepte de sélectionner le champ approprié lors de la commande, afin d'informer de nouveaux produits et promotions offerts par Batida SP. Z O.O., ainsi que pour la mise en œuvre des intérêts légitimes de l'administrateur.
    1. Le vendeur, en relation avec les opérations et collecté des données personnelles, suit la politique de confidentialité acquise, disponible sur www.batida.pl.
      Vous y trouverez toutes les informations requises par le RGPD liées au traitement des données personnelles par le vendeur.
    1. Vendeur dirigeant une boutique en ligne Batida Utilise les fichiers SO cookies, Conformément aux dispositions de la politique Cookies disponibles sur www.batida.pl
    1. Le vendeur n'est pas Il est responsable des dommages causés par l'accès du client par des tiers, l'accès au compte de messagerie fourni, aux connexions et autres données non publiques fournies pour effectuer la commande, ou si un tiers a été illégalement en possession de ces données (vol de données personnelles, pirater les systèmes informatiques, pirater un compte postal). 

     

    Dispositions finales 

    1. Les règlements établissent les règles d'achat dans la boutique en ligne Batida. Passer une ordonnance équivaut à consentir à toutes les dispositions et informations contenues dans le règlement.
    2. En matière non couverte par le présent règlement, les dispositions de la loi polonaise s'appliquent:
    • La loi du 23 avril 1964 - Code civil; 
    • De la loi du 16 février 2007 sur la concurrence et la protection des consommateurs; 
    • De la loi du 23 septembre 2016 sur la résolution de la courte des litiges de consommation; et d'autres actes juridiques établis dans ces règlements. 
    1. Les dispositions de ces règlements peuvent être modifiées par le vendeur à tout moment. Les modifications susmentionnées seront publiées sur le site Web Batida.pl, Par conséquent, il est possible de vérifier et d'imprimer la version actuelle à tout moment.
    1. Le règlement en vigueur à la date de la conclusion du contrat s'applique aux contrats de vente conclus avant la modification au règlement.
    1. Le client qui a un compte d'utilisateur dans la boutique en ligne Batida, sera informé de tout changement de réglementation à l'adresse e-mail attribuée au compte de l'utilisateur. En l'absence d'acceptation des réglementations modifiées, l'acheteur peut résilier le contrat de maintien d'un compte d'un utilisateur avec un effet immédiat (supprimer le compte d'utilisateur) sans encourir de coûts.
    1. Pour utiliser la boutique en ligne Batida Le système TIC du client doit répondre aux exigences techniques minimales suivantes: 
    • Brueux Internet: Mircosoft Edge; Mozzila Firefox; Opéra; Chrome; Safari. 
    • L'utilisateur doit avoir une prise en charge JavaScript dans le navigateur. 
    1. De la boutique en ligne Batida(pas) peut être utilisé de manière anonyme. 
    1. Le vendeur se réserve le droit d'introduire des promotions de temps et de retirer les produits de la boutique en ligne Batida.
    1. Client utilisant la boutique en ligne Batida Il ne peut pas fournir un contenu illégal. Le client est obligé d'utiliser la boutique en ligne Batida d'une manière légale, de décence et de réglementations. Il n'est pas autorisé, en particulier: 
    • Envoi via des formulaires disponibles dans la boutique en ligne Batida Contenu illégal, en particulier un contenu offensant, raciste et discriminatoire, appelant à l'agression ou à la haine, sexiste, pornographique, 
    • Utilisation d'une boutique en ligne Batida pour mener des activités de marketing, en particulier l'édition dans le magasin de publicité, de marketing, de promotion, de ventes et 
    • publication dans la boutique en ligne Batida Contenu violant les droits personnels ou les droits de propriété intellectuelle des autres, en particulier le droit d'auteur, 
    • Utilisation d'une boutique en ligne Batida d'une manière lourde pour d'autres utilisateurs ou vendeurs, 
    • Prendre des mesures pour perturber le bon fonctionnement de la boutique en ligne Batida, en particulier en utilisant des logiciels malveillants, 
    • Utilisation du contenu disponible dans la boutique en ligne Batida avec dépassement les limites de l'usage personnel autorisé, en particulier la diffusion de ce contenu en dehors de la boutique en ligne Batida, 
    • Partage des données d'accès au compte d'utilisateur à d'autres personnes.  

     

    Version 01.01.2023 (actuellement en vigueur) 

     

    Marketing SMS

    En acceptant de commercialiser SMS Batida sp. Z O.O. Pendant le processus d'achat et le lancement de transactions ou d'abonnements à l'aide de nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications de texte régulières (concernant votre commande, y compris les rappels d'un panier abandonné), les offres marketing et les messages de transaction, y compris les demandes de révision de nous, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste d'état de chiffres auxquels nous appelons.

    La fréquence des messages peut varier. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Si vous souhaitez vous retirer de recevoir des messages marketing et des notifications texte, répondez à tout message texte envoyé par l'arrêt de mot ou utilisez le lien fourni pour démissionner dans l'un de nos messages.

    Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de démission, telles que l'utilisation d'autres mots ou formations, ne seront pas considérées comme une résignation justifiée. Nous ne facturons pas les frais pour le service, mais vous êtes responsable des frais et frais liés à l'envoi de messages texte imposés par le fournisseur de services sans fil. Les frais de message et le transfert de données peuvent s'appliquer.

    Si vous avez des questions, veuillez envoyer de l'aide au numéro à partir duquel vous avez reçu des messages. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse https://batida.pl/pages/kontakt pour plus d'informations.

    Nous nous réservons le droit de modifier tout numéro de téléphone ou code de raccourci, que nous utilisons pour utiliser le service à tout moment. Vous recevrez une notification dans de tels cas.

    Vous acceptez que tous les messages envoyés au numéro de téléphone ou au code d'abréviation que nous avons changé, y compris toutes les demandes d'arrêt ou d'aide, peuvent ne pas être récupérés, et nous ne serons pas responsables de répondre aux demandes contenues dans ces messages.

    En ce qui concerne la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la disposition infructueuse, retardée ou incorrectement dirigée de toute information envoyée via le Service, des erreurs dans ces informations et / ou des actions que vous pouvez entreprendre ou non sur la base de ces informations ou services.

    Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez apprendre à connaître le nôtre Politique de confidentialitéPour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles.

     

     

    LOI

    Règlements du programme de fidélité Batida

     

    I. Dispositions générales

    1.    L'organisateur du programme de fidélité, ci-après dénommé "Programme de fidélité" ou, interchangeable "Programme", est: batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24, 00-065 à Varsovie, inscrit par le tribunal de district de la capitale de Varsovie à Varsovie, XII Département économique du registre du tribunal national: 0000167112, NIP: 5260213008, Regon: 006921037.

    2.    À www.Batida.pl Batida sp. Z O.O. Il mène des activités commerciales dans le domaine des ventes au détail de produits de confiserie, de boulangerie et de Garmażyne de Batida sp. Z O.O., adressé au consommateur et à l'entrepreneur.

    3.    Contact avec la boutique en ligne de Batida (www.batida.pl) Sur les dispositions concernant le programme est possible:

    ●     adresse email: sklep@batida.pl

    ●     téléphone: +48 692 409 395

    De 10h00 à 17h00 (s'applique aux jours ouvrables) et entre 10h00 et 17h00 le samedi et les vacances sélectionnées.

    4.    Tous les prix des marchandises présentés sont exprimés en zlotys polonais et sont des prix bruts (ils comprennent la TVA). Le prix du produit est lié aux pages de transaction lorsque le client est placé. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition.

    5.    Les informations sur le site Web et les sous-pages de la boutique en ligne de Batida ne constituent pas une offre au sens du code civil.

    Les prix sont indiqués pour la rémunération que le vendeur peut accepter la commande de mise en œuvre du client. Le client passant une commande en utilisant les mécanismes disponibles sur le site Web et les sous-pages de la boutique en ligne de Batida (www.batida.pl) soumet l'achat de marchandises spécifiques sur les conditions données dans le Règlement sur la boutique en ligne de Batida.

     

    Ii Définitions

    ●     Statut - Ces réglementations de service sont fournies par le vendeur par des moyens électroniques dans le cadre de la boutique en ligne de Batida

    ●     Participant - Personne naturelle adulte, qui a une pleine capacité juridique, qui s'est inscrite dans le programme de fidélité sur les principes décrits dans le règlement et a accepté les termes du règlement

    ●     Compte - Le compte d'un participant individuel, mis en place par l'inscription du participant au programme, nécessaire pour participer au programme.

    ●     Boutique en ligne de batida - Batida en ligne dirigé par le vendeur à Batida.pl

    ●     Vendeur - Batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24, 00-065 à Varsovie, inscrit par le tribunal de district de la capitale de Varsovie à Varsovie, XII Faculté des hôtes du registre du tribunal national: 0000167112, NIP: 5260213008, Regon: 006921037

    ●     Commande - Une déclaration du testament du client, visant directement à la conclusion d'un contrat de vente, spécifiant en particulier le type et le nombre de produits.

    ●     Points - Unités accordées aux participants en échange d'un certain montant dépensé par le participant à la boutique en ligne de Batida pour l'achat de produits et services de vendeurs ou en échange de réalisations des actions spécifiques, calculées pendant les périodes du programme via le site Web de Batida Store ou une autre participation, aux termes décrits dans ces réglementations, intitulant les participants à recevoir le prix

    ●     Prix - Attribution due au participant pour avoir atteint le nombre de points nécessaires pour le recevoir, conformément aux dispositions du règlement.

    ●     Point de collecte de prix - Une variante définie du vendeur, qui se déroule dans la boutique en ligne de Batida, dans laquelle le participant peut recevoir des prix ou utiliser des réductions en passant une commande dans la boutique en ligne Batida

    ●     Niveaux de participation - Niveaux de titres supposés, déterminant le statut de fidélité du participant et l'accès à des privilèges supplémentaires

     

    Iii. Enregistrement de la participation au programme

     

    La participation au programme est volontaire. Afin de participer au programme, il est nécessaire d'enregistrer le compte. Afin de créer un compte, le participant doit avoir sa propre adresse e-mail. Le participant est obligé de fournir des données réelles dans le processus d'enregistrement, sous la douleur des effets prévus au § 3 par. 7

    Le participant peut avoir un seul compte dans l'application, quel que soit le nombre d'appareils mobiles détenus et les adresses e-mail. Si vous remarquez des irrégularités, le compte du participant peut être bloqué et les points collectés sont supprimés.

    Le compte du participant est lié à son adresse e-mail, quelle que soit la méthode d'enregistrement et de connexion qu'il a choisie.

    Iv. Prix ​​et points d'attribution

    1.    Points Ils sont calculés automatiquement après avoir rempli les conditions d'une activité donnée. Dans le cas des actions nécessitant une confirmation et / ou des défaillances du système (par exemple, fournir un poste disponible), le participant peut être invité à envoyer une preuve de la tâche à l'adresse e-mail sklep@batida.pl.

    2.    Règles pour l'échange de points contre des prix Les points collectés peuvent être remplacés par des prix et des remises attrayants dans la boutique en ligne de Batida. Les prix sont décernés selon la formule suivante:

    ○     PLN 55 Remise sur les achats - 100 points

    ○     PLN 25 réduction sur les achats - 50 points

    Après avoir collecté le nombre approprié de points, le participant peut effectuer une remise lors de la commande dans la boutique en ligne de Batida. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et passez une commande avec un système en ligne, conformément aux règles de la boutique en ligne de Batida, décrite dans les règlements du site Web https://batida.pl/

    3.    Règles pour l'octroi de points Les participants au programme de fidélité Batida peuvent gagner des points de fidélité pour les activités liées à la marque Batida. Les points sont attribués selon les règles suivantes:

    ○     Observer Batida sur la plate-forme Tiktok - 5 points

    ○     Observer Batida sur la plate-forme Instagram - 5 points

    ○     Fournir la publication batida publiée sur Facebook - 10 points

    ○     Abonnement à la newsletter Batida - 5 points

    ○     Bonus d'anniversaire - 5 points

    ○     Émettre des opinions - 1 point

    ○     Enregistrement du compte - 3 points

    ○     Commande placée - 1 point, pour chaque PLN dépensé 10

    ○     Le programme de fidélité Batida recommandé par le programme peut gagner des points supplémentaires en recommandant le programme à leurs amis:

    ●     Le nouvel utilisateur (personne invité par le participant) reçoit une remise de 15% sur les premiers achats après l'inscription dans le programme.

    ●     Le participant qui a recommandé le programme reçoit 10 points pour chaque nouvel utilisateur qui effectuera le premier achat.

    Les points de la commande sont calculés automatiquement après la finalisation du nouvel utilisateur.

    4.    Niveaux de participation Le programme de fidélité de Batida comprend quatre niveaux de participation qui déterminent le statut de fidélité du participant et l'accès à des privilèges supplémentaires:

    ○     Silver - accordé automatiquement après avoir créé un compte.

    ○     Gol x1.2

    ○     Platinum - réalisé après avoir gagné 1000 points Multiplicateur de pointeur x1.3

    ○     Diamond - Le niveau le plus élevé, disponible après avoir gagné 2000 points Multiplicateur de pointeur x1.5

    5.    Réception des prix Les prix ne peuvent être effectués que via la boutique en ligne de Batida. Les remises sont calculées automatiquement lors de la mise en place de la commande après avoir atteint le nombre requis de points.
    Les prix ne sont pas soumis à l'échange contre de la trésorerie ou d'autres équivalents. Les points recueillis dans le cadre du programme de fidélité ne perdent pas sa validité. Ils restent actifs sur le compte du participant indéfiniment.

    V. plaintes

    Tous les commentaires et plaintes concernant le programme doivent être soumis par e-mail à l'adresse suivante: sklep@batida.pl. Les plaintes sont examinées immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de sa réception.

    Vi. Politique de protection des données personnelles et de confidentialité

    L'administrateur de données personnelles traitées en relation avec le programme est: Batida sp. Z O.O. avec son siège social à UL. Królewska 2 Lok. N ° 1U-24, 00-065 à Varsovie, inscrit par le tribunal de district de la capitale de Varsovie à Varsovie, XII Département économique du Cour national: 0000167112, NIP: 5260213008, Regon: 006921037 Suivant: "Administrateur").

    Les données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable, y compris conformément à la réglementation du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des individus en ce qui concerne le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données et l'abrogation de la directive 95/46 / CE (régulation générale sur la protection des données) (ci-après: "GDPR").

     

    Vii. Dispositions finales

    L'organisateur se réserve le droit d'introduire des changements dans le catalogue des prix et les mécanismes pour attribuer des points. Chaque modification des règlements sera annoncée à l'avance sur le site Web www.batida.pl. ou à travers la newsletter. En matière non couverte par le présent règlement, les dispositions de la loi polonaise s'appliquent:

    ●     La loi du 23 avril 1964 - Code civil;

    ●     De la loi du 16 février 2007 sur la concurrence et la protection des consommateurs;

    ●     De la loi du 23 septembre 2016 sur la résolution de la courte des litiges de consommation; et d'autres actes juridiques établis dans ces règlements.