Pytania i odpowiedzi
Poszukujesz pomocy? Spróbuj poniżej znaleźć odpowiedzi na swoje pytania.
Torty, mono porcje i słodycze
Oczywiście! Jesteśmy po to, aby spełnić marzenia nawet najbardziej wymagających koneserów smaku i designu. Jeżeli chcesz zamówić unikatowy tort, napisz do nas i uzgodnijmy szczegóły.
sklep@batida.pl
Tak! Jeżeli chcesz zmodyfikować swój tort, napisz do nas!
sklep@batida.pl
Aby sygnować produkt przekreślonym kłosem, niezbędna jest osobna przestrzeń produkcyjna, której nie posiadamy. W związku z tym wszystkie produkty przygotowywane w naszej pracowni, nawet te, które nie zawierają w składzie mąki pszennej, mogą zawierać śladowe ilości glutenu.
Istnieje możliwość zamówienia tortu niezawierającego laktozy w składzie. W tym celu skontaktuj się z nami!
sklep@batida.pl
Oczywiście! Możesz zamówić tort wegański. W tym celu skontaktuj się z nami.
sklep@batida.pl
Ciasta, które nie zawierają żelatyny to chmurka, mus czekoladowy i kremówka francuska.
Jeśli Twoje dziecko jest fanem czekolady, wybierz duet, który jest połączeniem białej i mlecznej czekolady na waniliowym biszkopcie z chrupiącą prażynką. Jeśli Twoje dziecko zamiast kostki czekolady wybierze owoc, wybierz red velvet (maliny) lub miłość (marakuja).
Wszystkie nasze produkty zawierają śladową ilość orzechów.
Jeżeli zamawiasz nasze produkty dla kogoś w ramach prezentu, po złożeniu zamówienia skontaktuj się z nami.
sklep@batida.pl.
Dostawa i odbiór zamówienia
Po dodaniu produktów do koszyka kliknij „przejdź dalej”. W kolejnym kroku zamówienia znajdziesz kalendarz, w którym możesz zaznaczyć datę i przybliżoną godzinę odbioru lub dostawy Twojego zamówienia.
Wszystkie zamówienia przyjmujemy online na www.sklep.batida.pl lub kontaktując się z nami mailowo.
sklep@batida.pl
Nie przewidujemy płatności przy odbiorze. Aby sfinalizować zamówienie, zapłać wygodnie za pośrednictwem Przelewy24, GooglePay, ApplePay lub kartą kredytową.
Zamówienie złożone przez sklep internetowy możesz odebrać w jednym z naszych słodkich butików w godzinach ich pracy. Wystarczy, że w formularzu zamówienia zaznaczysz najbardziej dogodne dla Ciebie miejsce odbioru.
Produkty z naszej regularnej oferty możesz zamówić z dnia na dzień. Jeśli kalendarz uniemożliwia wybranie określonej daty lub godziny oznacza to, że w tym czasie zamówienie danego produktu nie jest już możliwe. Jeżeli zamawiasz produkt spersonalizowany, potrzebujemy więcej czasu na realizację zamówienia (48-72h). W razie pytań lub wątpliwości jesteśmy do dyspozycji. Napisz do nas lub zadzwoń.
sklep@batida.pl
692 409 395
Każdy z naszych produktów ma dedykowane opakowanie.
Wiadomości z potwierdzeniem wysyłane są automatycznie. Jeżeli nie widzisz potwierdzenia w skrzynce odbiorczej w pierwszej kolejności sprawdź folder SPAM. Jeżeli tam również nie znajdziesz żadnych informacji, koniecznie napisz do nas e-mail na adres: sklep@batida.pl.
Mini catering
Aby zamówić pełną usługę cateringową napisz do nas na adres: catering@batida.pl
Jeżeli chcesz zmodyfikować zestaw, napisz do nas. Modyfikacja jest możliwa w zależności od dostępności produktów.
Bezpieczeństwo
Twoje zamówienie dostarczymy specjalnym samochodem przystosowanym do przewożenia żywności, które wyposażone jest w chłodnię. Dzięki temu, niezależnie od warunków atmosferycznych, produkty podczas transportu mają zapewnione idealne warunki.
W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników wprowadziliśmy dodatkowe środki ostrożności:
– regularnie dezynfekujemy wszystkie powierzchnie robocze,
– nasi pracownicy korzystają z jednorazowych rękawiczek, maseczek i płynu do dezynfekcji,
– każdego dnia dokonujemy pomiaru temperatury ciała u każdego z naszych pracowników,
– współpracujemy z dostawcami, którzy tak jak my, bezwzględnie przestrzegają zasad zabezpieczenia higienicznego.
Mapa dostaw Batidy
Koszt: 48,00 zł – Warszawa dzielnice: Śródmieście, Żoliborz, Wola, Targówek, Praga-Południe, Praga-Północ, Ochota, Mokotów, Włochy, Wilanów, Wesoła, Wawer, Ursynów, Ursus, Rembertów, Bielany, Białołęka, Bemowo
Koszt: 48,00 zł – Gminy sąsiadujące z Warszawą: Piaseczno (05-500), Konstancin-Jeziorna, Józefosław, Łomianki
Koszt: 60,00 zł – Gminy sąsiadujące z Warszawą: Izabelin, Piastów, Ożarów mazowiecki, Nadarzyn, Pruszków, Józefów, Marki, Jabłonna, Czosnów, Raszyn, Stare Babice (Babice Nowe), Izabelin, Piaseczno
Koszt: 60,00 zł – Gminy sąsiadujące z Warszawą: Wiązowna, Otwock, Kobyłka, Zielonka, Wieliszew, Izabelin, Legionowo, Halinów