Batida Teilnahmebedingungen des Treueprogramms

Teilnahmebedingungen des Treueprogramms

Batida Group sp. z o.o.

Dies ist eine Übersetzung nur zu Informationszwecken. Rechtlich verbindlich ist die polnische Fassung dieser Teilnahmebedingungen.

Teilnahmebedingungen des Batida Treueprogramms

Fassung gültig ab: 8. Oktober 2026 (8.10.2026)

Diese Teilnahmebedingungen ersetzen ab dem 8.10.2026 die bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms (Ziffer X). Ein Wechsel des Tools, mit dem wir das Programm durchführen, ändert weder die Punktestände noch die Stufen oder die ausgegebenen Codes (Ziffer IX Abs. 3).

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Veranstalter des Treueprogramms (im Folgenden: „Programm“) ist die Batida Group sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Łowicka 58/13, 02-531 Warszawa, KRS 0001238720, NIP 5214163469, REGON 544631950, Stammkapital 5 000,00 zł (im Folgenden: „Batida“).
  2. Das Programm wird im Onlineshop batida.pl (im Folgenden: „Shop“) durchgeführt. Punkte schreiben wir für Bestellungen gut, die im Shop aufgegeben und bezahlt wurden; Einkäufe in den Batida-Boutiquen sind vom Programm nicht umfasst.
  3. Kontakt in Angelegenheiten des Programms: E-Mail sklep@batida.pl, Telefon +48 692 409 395 (Mo-Fr 9:00-17:00, Sa 9:00-11:00).
  4. Für das Programm gelten die AGB des Shops batida.pl und in Bezug auf personenbezogene Daten die Datenschutzerklärung.

II. Begriffsbestimmungen

  • Teilnehmer - eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die ein Kundenkonto im Shop hat und dem Programm beigetreten ist.
  • Konto - das Kundenkonto im Shop, dem die Punkte und die Stufe des Teilnehmers zugeordnet sind.
  • Punkte - Einheiten, die dem Teilnehmer für Einkäufe und die in Ziffer IV beschriebenen Aktivitäten gutgeschrieben werden und gegen Prämien eingetauscht werden können.
  • Prämie - ein Rabattcode mit einem bestimmten Wert, der im Austausch gegen Punkte ausgegeben wird.
  • Stufe - der vom Einkaufswert abhängige Status des Teilnehmers, der einen Punkte-Multiplikator gewährt.

III. Beitritt zum Programm

  1. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos. Um beizutreten, lege ein Kundenkonto im Shop an und akzeptiere diese Teilnahmebedingungen. Der Teilnehmer macht wahrheitsgemäße Angaben.
  2. Ein Teilnehmer darf nur ein Konto im Programm haben. Bei Missbrauch (z. B. mehrere Konten derselben Person, künstliches Generieren von Punkten) kann Batida das Konto sperren und die Punkte stornieren, nachdem der Teilnehmer zuvor zur Stellungnahme aufgefordert wurde.
  3. Das Programm richtet sich an Privatkunden. Firmeneinkäufe im Shop b2b.batida.pl und Bestellungen von Firmenkunden sind vom Programm nicht umfasst.
  4. Der Teilnehmer kann jederzeit aus dem Programm austreten, indem er an sklep@batida.pl schreibt. Nicht eingelöste Punkte verfallen mit dem Austritt.

IV. Gutschrift von Punkten

  1. Für Einkäufe: 6 Punkte für jeden vollen Zloty des Werts der bezahlten Bestellung (einschließlich Lieferkosten und Mehrwertsteuer), multipliziert mit dem Multiplikator der Stufe, die der Teilnehmer zum Zeitpunkt der Bestellung hatte. Die Punkte werden nach der Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben. Wird der Betrag für eine Bestellung erstattet, werden die Punkte anteilig abgezogen.
  2. Für Aktivitäten (einmalig):
    • Anlegen eines Kontos und Beitritt zum Programm - 1 000 Punkte,
    • Anmeldung zum Newsletter - 400 Punkte,
    • Folgen des Profils von Batida auf Facebook, Instagram oder TikTok - je 125 Punkte pro Profil,
    Die Punkte für den Geburtstag sind in Abs. 5 beschrieben, die Punkte für Produktbewertungen in Abs. 6.
  3. Empfehlungen: Der Teilnehmer hat einen eigenen Empfehlungscode. Gibt eine neue Person mit diesem Code ihre erste bezahlte Bestellung auf, erhalten beide Seiten einen Rabattcode über 10% für weitere Einkäufe. Die Empfehlung an sich selbst wird nicht belohnt.
  4. Punkte verfallen nicht.
  5. Geburtstag:
    1. am Geburtstag erhält der Teilnehmer 2 000 Punkte,
    2. Voraussetzung ist, dass das Geburtsdatum spätestens am Tag vor dem Geburtstag im Konto (Bereich „Mein Account“) gespeichert ist; wird das Datum am Geburtstag oder später gespeichert, stehen für dieses Jahr keine Punkte zu,
    3. die Punkte für den Geburtstag vergeben wir einmal pro Kalenderjahr; Personen, die am 29. Februar geboren sind, erhalten sie in Nicht-Schaltjahren am 28. Februar,
    4. das Geburtsdatum kann höchstens einmal in 365 Tagen auf einen anderen Tag geändert werden; das Datum kann jederzeit gelöscht werden,
    5. für die Punkte für den Geburtstag ist keine Einwilligung in den Newsletter erforderlich.
    Unabhängig von den Punkten können Kunden mit Konto an ihrem Geburtstag ein Geburtstagsgeschenk aus dem Bereich „Mein Account“ erhalten (Rabattcode über 10%). Das Geburtstagsgeschenk und das Quiz „Wie viel weißt du über Batida?“ sind nicht Teil des Programms und unterliegen eigenen Regeln, die in den AGB des Shops (§ 6) beschrieben sind.
  6. Produktbewertungen:
    1. für eine im Shop abgegebene Produktbewertung erhält der Teilnehmer 250 Punkte für eine Bewertung mit Foto oder 100 Punkte für eine Bewertung ohne Foto,
    2. Punkte stehen nur für die Bewertung eines Produkts zu, das der Teilnehmer im Shop gekauft hat (bezahlte und nicht stornierte Bestellung mit diesem Produkt),
    3. für ein Produkt stehen Punkte nur einmal zu, auch wenn der Teilnehmer mehrere Bewertungen zu diesem Produkt abgibt,
    4. Punkte stehen für höchstens 5 Bewertungen pro Kalendermonat zu; maßgeblich ist das Datum, an dem die Bewertung abgegeben wurde,
    5. die Punkte schreiben wir gut, nachdem die Bewertung im Shop veröffentlicht wurde; die Anzahl der Sterne und die Frage, ob die Bewertung positiv ist, haben keinen Einfluss auf die Punkte,
    6. wird eine Bewertung gelöscht oder ausgeblendet, ziehen wir die dafür vergebenen Punkte ab; wird das Foto gelöscht, ziehen wir die Differenz zwischen den Punkten für eine Bewertung mit Foto und ohne Foto ab,
    7. wir veröffentlichen keine Bewertungen, die sich nicht auf das Produkt beziehen oder gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen; für solche Bewertungen stehen keine Punkte zu,
    8. Punkte für Bewertungen vergeben wir für Bewertungen, die ab dem 8. Oktober 2026 abgegeben wurden.

V. Stufen

Stufe Einkaufswert (gerechnet ab dem 5.06.2026) Punkte-Multiplikator
Łakomczuch ab 0,00 zł x1
Smakosz ab 1 000,00 zł x2
Koneser ab 5 000,00 zł x3

Eine einmal erreichte Stufe wird nicht herabgesetzt.

VI. Prämien

  1. Punkte werden gegen Rabattcodes zur Verwendung im Shop eingetauscht:
    Prämie Kosten in Punkten Mindestbestellwert
    5,00 zł Rabatt 1 000 34,00 zł
    25,00 zł Rabatt 5 000 170,00 zł
    55,00 zł Rabatt 11 000 370,00 zł
  2. Ein Rabattcode ist nur einmal verwendbar, dem Teilnehmer zugeordnet, nicht mit anderen Codes kombinierbar und nicht in Bargeld umtauschbar. Der Rabatt verringert den Wert der Produkte; er gilt nicht für die Lieferkosten.
  3. Die Codes geben wir im Bereich des Programms im Shop aus; du löst sie beim Bezahlen an der Kasse ein, wenn du die Bestellung aufgibst.
  4. Wird eine Bestellung mit einem Code storniert oder vollständig zurückgegeben, kann der Code auf Antrag des Teilnehmers wiederhergestellt werden.

VII. Reklamationen

Reklamationen zum Programm (z. B. nicht gutgeschriebene Punkte) schicke bitte unter Angabe der Bestellnummer an sklep@batida.pl. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Verbrauchern stehen die in den AGB des Shops beschriebenen außergerichtlichen Möglichkeiten der Streitbeilegung offen.

VIII. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die Daten der Teilnehmer ist Batida. Wir verarbeiten die Daten (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Einkaufs- und Punkteverlauf, Geburtsdatum, Empfehlungscode) zur Durchführung des Programms auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (diese Teilnahmebedingungen) für die Dauer der Teilnahme und nach deren Ende bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche. Einzelheiten und Rechte: Datenschutzerklärung.

IX. Änderung und Beendigung des Programms

  1. Batida kann die Teilnahmebedingungen des Programms (z. B. den Prämienkatalog, die Regeln für die Gutschrift von Punkten) aus wichtigen Gründen ändern. Über künftige Änderungen dieser Teilnahmebedingungen informieren wir die Teilnehmer per E-Mail und im Shop mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten. Vor einer Änderung gesammelte Punkte behalten ihren Wert nach den bisherigen Regeln für mindestens 30 Tage ab der Änderung. Der Übergang von den bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms zu diesen Teilnahmebedingungen ist in Ziffer X beschrieben.
  2. Batida kann das Programm unter Benachrichtigung der Teilnehmer mindestens 60 Tage im Voraus beenden. In dieser Zeit können die Teilnehmer Punkte gegen Prämien eintauschen.
  3. Ein Wechsel des Tools, mit dem das Programm betrieben wird (z. B. der Umstieg auf ein eigenes System von Batida), ändert weder die Punktestände noch die Stufen oder die ausgegebenen Codes.

X. Übergangsbestimmungen

  1. Diese Teilnahmebedingungen gelten ab dem 8. Oktober 2026 (8.10.2026) und ersetzen ab diesem Tag die bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms. Bis einschließlich 7.10.2026 läuft das Programm nach den bisherigen Regeln.
  2. Teilnehmer des bisherigen Programms müssen dem Programm nicht erneut beitreten. Bis zum 7.10.2026 gesammelte Punkte, Stufen und ausgegebene Rabattcodes übernehmen wir unverändert (Ziffer IX Abs. 3). Ab dem 8.10.2026 bestimmen wir die Stufe nach Ziffer V; sie ist nicht niedriger als die bisherige Stufe.
  3. Über diese Änderung informieren wir die Teilnehmer im Voraus: ab dem 4.10.2026 auf der Programmseite im Shop und ab dem 5.10.2026 zusätzlich per E-Mail an alle Teilnehmer des Programms.
  4. Wenn du diese Teilnahmebedingungen nicht akzeptierst, kannst du jederzeit und kostenlos aus dem Programm austreten (Ziffer III Abs. 4) oder dein Konto löschen (AGB des Shops, § 4 Abs. 1). Nicht eingelöste Punkte verfallen mit dem Austritt (Ziffer III Abs. 4); deshalb kannst du sie vor dem Austritt gegen Prämien eintauschen (Ziffer VI).