§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Geschäftsordnung legt die Regeln für die Nutzung des unter b2b.batida.pl verfügbaren Onlineshops für Unternehmen (im Folgenden: „B2B-Shop“) sowie die Regeln für die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen fest.
2. Der B2B-Shop wird von Batida Group sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Łowicka 58/13, 02-531 Warszawa, geführt, eingetragen im Unternehmerregister des KRS unter der Nummer 0001238720, NIP 5214163469, REGON 544631950, mit einem Stammkapital von 5.000,00 zł (im Folgenden: „Batida“).
3. Kontakt zu Batida: E-Mail sklep@batida.pl, Telefon +48 692 409 395 (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr).
4. Der B2B-Shop ist ausschließlich für Unternehmer im Sinne von Art. 43¹ des Zivilgesetzbuchs bestimmt, die Einkäufe im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit tätigen, insbesondere für Cafés, Restaurants, Hotels und Unternehmen (im Folgenden: „Kunde“).
5. Einkäufe für Privatkunden (Verbraucher) erfolgen im Shop batida.pl nach den in einer gesonderten Geschäftsordnung des Onlineshops beschriebenen Bestimmungen.
6. Eine Bestellung, die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung des B2B-Shops bedeutet die Annahme dieser Geschäftsordnung.

§ 2. Definitionen

1. Firmenkonto - das Konto des Kunden im B2B-Shop, das unter Angabe der NIP-Nummer eingerichtet wird und Bestellungen zu Firmenpreisen ermöglicht.
2. Produkte - Konditorei- und Bäckereierzeugnisse, Speisen, Getränke, Sirupe und andere im B2B-Shop angebotene Waren, einschließlich Produkte mit kurzer Haltbarkeit.
3. Bearbeitungstermin - der vom Kunden ausgewählte Tag und das Zeitfenster für die Abholung oder Lieferung.
4. Abholstelle - ein im B2B-Shop als für Firmenbestellungen verfügbar ausgewiesener Standort von Batida.
5. Persönliche Abholung - Abholung der Bestellung durch den Kunden an der ausgewählten Abholstelle zum ausgewählten Bearbeitungstermin.
6. Lieferung - Anlieferung der Bestellung durch Batida mit eigenem Transport (Kühlfahrzeug) an die vom Kunden angegebene Adresse in Warschau und Umgebung, innerhalb der im B2B-Shop angegebenen Lieferzonen.
7. Liefertage - Tage, an denen Batida Bestellungen bearbeitet; sonntags sowie an den im B2B-Shop als geschlossen angegebenen Tagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

§ 3. Firmenkonto

1. Um Bestellungen aufzugeben, richtet der Kunde ein Firmenkonto ein und gibt folgende Daten an: Firmenname, NIP-Nummer, Sitzadresse, Vor- und Nachname der Kontaktperson, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2. Die Unternehmensdaten können automatisch anhand der NIP-Nummer aus öffentlichen Registern ergänzt werden (u. a. aus dem Verzeichnis der Mehrwertsteuerpflichtigen des Finanzministeriums). Der Kunde ist für die Richtigkeit und Aktualität der Daten verantwortlich.
3. Das Konto ist unmittelbar nach der Registrierung aktiv. Batida kann das Konto sperren oder löschen, wenn die Daten unrichtig sind, der Kunde kein Unternehmer ist oder gegen die Geschäftsordnung verstößt.
4. Der Kunde haftet für die Handlungen der Personen, denen er seine Zugangsdaten zum Konto zur Verfügung stellt.
5. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann ihn jederzeit kündigen, indem er eine Nachricht an sklep@batida.pl.

§ 4. Produkte und Preise

1. Die Preise im B2B-Shop sind Nettopreise für Unternehmen, auf die die für das jeweilige Produkt geltende Mehrwertsteuer hinzugerechnet wird. Der Bruttopreis wird vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
2. Die Produktbeschreibungen enthalten unter anderem Angaben zu Zutaten, Allergenen, Gewicht oder Anzahl der Portionen, Lagerung sowie eine Empfehlung für den Kaffee, mit dem das Produkt am besten schmeckt.
3. Die bei den Produkten angegebenen empfohlenen Verkaufspreise und Portionsgrößen sind ausschließlich Empfehlungen von Batida. Der Kunde legt den endgültigen Preis und die Portionsgröße fest.
4. Die Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Die Produkte werden von Hand hergestellt und können daher geringfügig von den Fotos abweichen.
5. In der Backstube von Batida werden unter anderem Gluten, Milch, Eier, Nüsse und andere Allergene verarbeitet; daher können die Produkte Spuren davon enthalten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Gäste über die Allergene zu informieren.

§ 5. Bestellungen

1. Die Bestellung wird über den B2B-Shop aufgegeben, indem die Produkte, die Art der Abwicklung (Abholung oder Lieferung) und der Ausführungstermin ausgewählt werden.
2. Die Bestellung ist mindestens 24 Stunden vor dem gewählten Ausführungstermin aufzugeben, bei mit „48H“ gekennzeichneten Produkten mindestens 48 Stunden vorher. Der B2B-Shop zeigt ausschließlich Termine an, die realisierbar sind.
3. Der Kaufvertrag kommt mit der Bezahlung der Bestellung zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
4. Nach der Bezahlung der Bestellung ist eine Änderung ihres Inhalts (Produkte, Mengen, Termin) nicht möglich. In Ausnahmefällen kann sich der Kunde an Batida wenden - eine Änderung ist ausschließlich mit Zustimmung von Batida möglich.
5. Batida kann die Ausführung verweigern oder die Bestellung stornieren, wenn ihre Ausführung aus von Batida unabhängigen Gründen unmöglich ist (z. B. fehlende Rohstoffe, höhere Gewalt). In diesem Fall erstattet Batida den vollständig gezahlten Betrag.

§ 6. Zahlungen und Rechnungen

1. Die Zahlung erfolgt im Voraus online zum Zeitpunkt der Bestellung über den im B2B-Shop bereitgestellten Zahlungsdienstleister.
2. Umsatzsteuerrechnungen werden auf die im Firmenkonto angegebenen Daten ausgestellt und über das Nationale E-Rechnungssystem (KSeF) übermittelt.
3. Rechnungskorrekturen werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften, auch im KSeF, ausgestellt.

§ 7. Abholung und Lieferung

1. Die Bestellung kann am gewählten Ausführungstermin persönlich an der Abholstelle abgeholt werden. Bei der Abholung ist die Bestellnummer oder der Firmenname anzugeben. Die Abholung ist kostenlos.
2. Die Lieferung erfolgt durch Batida mit eigenen Transportmitteln - einem Kühlfahrzeug - in Warschau und Umgebung, in den im B2B-Shop angegebenen Zonen. Der B2B-Shop bietet keinen Versand per Kurierdienst an.
3. Die Lieferkosten werden vor der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Die Lieferung ist für Bestellungen ab 1000 zł netto kostenlos.
4. Der Kunde stellt die Entgegennahme der Lieferung am angegebenen Ort und innerhalb des angegebenen Zeitfensters sicher. Kann die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht übergeben werden, kann Batida dem Kunden die Kosten der Bestellung und der Lieferung in Rechnung stellen.
5. Mit der Übergabe der Produkte geht das Risiko ihres Verlusts oder ihrer Beschädigung auf den Kunden über. Der Kunde ist für die weitere Lagerung der Produkte gemäß den Angaben beim jeweiligen Produkt verantwortlich.

§ 8. Reklamationen

1. Der Kunde sollte die Produkte bei der Abholung oder Lieferung überprüfen. Sichtbare Schäden, Fehlmengen und Abweichungen von der Bestellung sind bei der Abholung oder Lieferung, spätestens jedoch am Tag der Abholung oder Lieferung, zu melden an sklep@batida.pl, mit einem Foto des Produkts und der Bestellnummer.
2. Aufgrund der kurzen Haltbarkeit der Produkte sind Reklamationen bezüglich der Qualität unverzüglich, spätestens am Tag der Abholung oder Lieferung, zu melden.
3. Batida bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen und liefert im Falle ihrer Anerkennung nach Wahl von Batida das Produkt erneut, senkt den Preis oder erstattet den gezahlten Betrag.
4. Im Verhältnis zu Kunden, die Unternehmer sind, ist die Haftung von Batida aus der Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen (Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs), vorbehaltlich Abs. 5.
5. Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und ein Einzelunternehmen führt, für den der Vertrag keinen beruflichen Charakter hat, genießt die in den Vorschriften über Verbraucherrechte vorgesehenen Rechte im Umfang nach Art. 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte. Das Widerrufsrecht besteht nicht in Bezug auf schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit sowie Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden.

§ 9. Haftung

1. Die Haftung von Batida gegenüber dem Kunden aus dem Vertrag ist auf den Wert der jeweiligen Bestellung beschränkt und umfasst keine entgangenen Vorteile, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
2. Batida haftet nicht für die unsachgemäße Lagerung, den unsachgemäßen Transport oder die unsachgemäße Ausgabe der Produkte nach deren Übergabe an den Kunden.

§ 10. Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner des Kunden ist Batida. Die Daten werden zum Zweck der Führung des Kontos, der Abwicklung von Bestellungen, der Ausstellung von Rechnungen und der Bearbeitung von Reklamationen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO).
2. Detaillierte Informationen finden sich in der auf batida.pl verfügbaren Datenschutzrichtlinie.
3. Marketinginformationen (Newsletter, Angebote) werden ausschließlich aufgrund einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung versendet, die jederzeit widerrufen werden kann.

§ 11. Elektronische Dienstleistungen und technische Anforderungen

1. Für die Nutzung des B2B-Shops erforderlich sind: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser und eine aktive E-Mail-Adresse.
2. Die Übermittlung rechtswidriger Inhalte durch den Kunden ist untersagt.
3. Meldungen zum Betrieb des B2B-Shops können an sklep@batida.pl.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. Batida kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern (z. B. Änderung von Vorschriften, Änderung der Regeln für die Auftragsabwicklung). Kunden mit Konto werden über Änderungen mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert. Auf vor der Änderung aufgegebene Bestellungen finden die bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
2. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch.
3. Streitigkeiten werden vom für den Sitz von Batida zuständigen Gericht entschieden, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 29.09.2026.