Batida Правила програми лояльності (до 7.10.2026)

Правила програми лояльності (до 7.10.2026)

Batida Group sp. z o.o.

ПРАВИЛА

ПРАВИЛА ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ БРЕНДУ BATIDA

 

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.    Організатором програми лояльності, надалі — «Програма лояльності» або, як синонім, «Програма», є: BATIDA GROUP sp. z o.o. з юридичною адресою: вул. Ловіцька, 58, прим. 2, 02-531, Варшава, внесена Реєстраційним судом для столичного міста Варшави у Варшаві, XIII Господарським відділом до KRS: 0001238720, NIP: 5214163469, REGON: 544631950.

2.    За адресою www.batida.pl компанія BATIDA GROUP sp. z o.o. здійснює господарську діяльність у сфері роздрібного продажу кондитерських, хлібобулочних та кулінарних виробів компанії BATIDA GROUP sp. z o.o., орієнтовану на споживача та підприємця.

3.    Контакт з Інтернет-магазином Batida(www.batida.pl) щодо домовленостей стосовно Програми можливий за допомогою:

●     електронною поштою: sklep@batida.pl

●     телефоном: +48 692 409 395

у години з 10:00 до 17:00 (стосується робочих днів), а також у години 10:00–17:00 по суботах і в окремі святкові дні.

4.    Усі ціни представлених товарів зазначені в польських злотих і є цінами брутто (містять ПДВ). Обов’язковою для сторін транзакції є ціна, зазначена біля товару на момент оформлення замовлення Клієнтом. Ціни не містять вартості доставки.

5.    Інформація, розміщена на вебсайті та підсторінках Інтернет-магазину Batida, не є офертою в розумінні Цивільного кодексу.

Ціни вказують, за якою винагородою Продавець може прийняти до виконання замовлення Клієнта. Клієнт, оформлюючи замовлення за допомогою механізмів, доступних на вебсайті та підсторінках Інтернет-магазину Batida (www.batida.pl) подає пропозицію придбати певний товар на умовах, зазначених у правилах Інтернет-магазину Batida.

 

II. ВИЗНАЧЕННЯ

●     Регламент – цей регламент надання послуг Продавцем в електронній формі в межах Інтернет-магазину Batida

●     Учасник – повнолітня фізична особа, яка має повну дієздатність, зареєструвалася в Програмі лояльності на умовах, описаних у Регламенті, та прийняла умови Регламенту

●     Обліковий запис – індивідуальний обліковий запис Учасника, створений шляхом реєстрації Учасника в Програмі, необхідний для участі в Програмі.

●     Інтернет-магазин Batida — інтернет-магазин Batida, яким керує Продавець за адресою batida.pl

●     Продавець — BATIDA GROUP sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Łowicka, 58, прим. 2, 02-531, Варшава, внесена Районним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XIII Господарським відділом, до KRS за номером: 0001238720, NIP: 5214163469, REGON: 544631950

●     Замовлення — волевиявлення Клієнта, безпосередньо спрямоване на укладення договору купівлі-продажу, що визначає, зокрема, вид і кількість товарів.

●     Бали — одиниці, що нараховуються Учасникам в обмін на певну суму, витрачену Учасником в Інтернет-магазині Batida на придбання товарів і послуг Продавців, або в обмін на виконання певних дій; нараховуються протягом дії Програми через вебсайт Магазину Batida або за іншу участь на умовах, описаних у цьому Регламенті, і надають Учасникам право на отримання Нагороди

●     Нагорода — нагорода, що належить Учаснику у зв’язку з набранням необхідної для її отримання кількості Балів, відповідно до положень Регламенту.

●     Пункт отримання Нагороди — визначений варіант Продавця, що реалізується через Інтернет-магазин Batida, у якому Учасник може отримати Нагороди або використати Знижки, зробивши замовлення в Інтернет-магазині Batida

●     Рівні участі — рівні встановлених статусів, що визначають статус лояльності Учасника та доступ до додаткових привілеїв

 

III. РЕЄСТРАЦІЯ УЧАСТІ В ПРОГРАМІ

 

Участь у Програмі є добровільною. Для участі в Програмі необхідно зареєструвати Обліковий запис. Для створення Облікового запису Учасник повинен мати власну адресу електронної пошти. Учасник зобов’язаний надати правдиві дані під час реєстрації, інакше настають наслідки, передбачені в § 3 п. 7.

Учасник може мати лише один обліковий запис у Застосунку незалежно від кількості мобільних пристроїв і адрес електронної пошти. У разі виявлення порушень обліковий запис Учасника може бути заблоковано, а накопичені бали — анульовано.

Обліковий запис Учасника пов’язаний із його адресою електронної пошти незалежно від обраного ним способу реєстрації та входу.

IV. НАГОРОДИ ТА НАРАХУВАННЯ БАЛІВ

1.    Бали нараховуються автоматично після виконання умов відповідної активності. У випадку дій, що потребують підтвердження, та/або системних збоїв (наприклад, поширення допису), Учасника можуть попросити надіслати підтвердження виконання завдання на електронну адресу sklep@batida.pl.

2.    Правила обміну балів на нагороди Накопичені бали можна обміняти на привабливі нагороди та знижки в Інтернет-магазині Batida. Нагороди надаються за такою схемою:

○     Знижка 55 zł на покупки — 100 балів

○     Знижка 25 zł на покупки — 50 балів

Після накопичення відповідної кількості балів Учасник може використати знижку під час оформлення замовлення в Інтернет-магазині Batida. Для цього потрібно увійти до свого облікового запису та оформити замовлення онлайн відповідно до правил роботи Інтернет-магазину Batida, описаних у правилах на сторінці https://batida.pl/

3.    Правила нарахування балів Учасники Програми лояльності Batida можуть отримувати бали лояльності за активності, пов’язані з брендом Batida. Бали нараховуються за такими правилами:

○     Підписка на Batida на платформі TikTok — 5 балів

○     Підписка на Batida на платформі Instagram — 5 балів

○     Поширення опублікованого допису Batida на платформі Facebook — 10 балів

○     Підписка на інформаційний бюлетень Batida — 5 балів

○     Бонус до дня народження — 5 балів

○     Залишення відгуку — 1 бал

○     Реєстрація облікового запису — 3 бали

○     Здійснене замовлення — 1 бал за кожні витрачені 10 zł

○     Нагороди за рекомендацію програми Учасники Програми лояльності Batida можуть отримувати додаткові бали, рекомендуючи програму своїм знайомим:

●     Новий користувач (особа, запрошена Учасником) отримує знижку 15% на першу покупку після реєстрації в Програмі.

●     Учасник, який порекомендував програму, отримує 10 балів за кожного нового користувача, який здійснить першу покупку.

Бали за рекомендацію нараховуються автоматично після завершення першого замовлення новим користувачем.

4.    Рівні участі Програма лояльності Batida охоплює чотири рівні+

 участі, які визначають рівень лояльності Учасника та доступ до додаткових привілеїв:

○     Silver – надається автоматично після створення облікового запису.

○     Gold – досягається після накопичення 200 балів | множник балів x1.2

○     Platinum – досягається після накопичення 1000 балів | множник балів x1.3

○     Diamond – найвищий рівень, доступний після накопичення 2000 балів | множник балів x1.5

5.    Отримання нагород Нагороди можна реалізувати виключно через Інтернет-магазин Batida. Знижки нараховуються автоматично під час оформлення замовлення після досягнення необхідної кількості балів.
Нагороди не підлягають обміну на грошові кошти чи інші еквіваленти. Бали, зібрані в межах Програми лояльності, не втрачають чинності. Вони безстроково залишаються активними на рахунку Учасника.

V. РЕКЛАЦІЇ

Усі зауваження та рекламації щодо Програми слід надсилати електронною поштою на адресу: sklep@batida.pl. Рекламації розглядаються невідкладно, але не пізніше ніж протягом 14 днів від дати їх отримання.

VI. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ І ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Розпорядником персональних даних, що обробляються у зв’язку з Програмою, є: BATIDA GROUP sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Ловицька, 58, прим. 2, 02-531 Варшава, внесена Районним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XIII Господарським відділом, до Реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером: 0001238720, NIP: 5214163469, REGON: 544631950, надалі: «Розпорядник»).

Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема відповідно до Регламенту Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) (далі: «GDPR»).

 

VII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Організатор залишає за собою право вносити зміни до каталогу нагород і механізмів нарахування балів. Про кожну зміну Правил буде завчасно оголошено на вебсайті www.batida.pl. або через інформаційний бюлетень. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського законодавства:

●     Закону від 23 квітня 1964 року — Цивільного кодексу;

●     Закону від 16 лютого 2007 року про захист конкуренції та споживачів;

●     Закону від 23 вересня 2016 року про позасудове вирішення споживчих спорів; а також інших нормативно-правових актів, зазначених у цих Правилах.